Wie is verantwoordelijk

MakeSoulSense is een concept van FeelGoodVibes, de eenmanszaak van Samira Linda, gevestigd aan Schakel 17, 3645 SJ Vinkeveen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 59042974. Samira is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Welke gegevens we verwerken

Via het contactformulier: je naam, e-mailadres, het aanbod waar je aan denkt en wat je zelf in het bericht schrijft.

Via WhatsApp of e-mail: je telefoonnummer of e-mailadres en de inhoud van je berichten.

Tijdens een traject: afspraken en facturen. Van de gesprekken zelf worden geen aantekeningen gemaakt; wat je deelt, is vertrouwelijk.

Waarvoor we ze gebruiken

Om contact met je op te nemen en een gesprek in te plannen (grondslag: het uitvoeren van een overeenkomst, of de stappen daarvoor).

Om sessies en trajecten te begeleiden en te factureren (grondslag: overeenkomst en wettelijke plicht).

Om je te antwoorden als je een vraag stelt (grondslag: gerechtvaardigd belang).

Je gegevens worden niet gebruikt voor nieuwsbrieven of advertenties, en niet verkocht of gedeeld met derden voor hun eigen doeleinden.

Hoe lang we ze bewaren

Berichten via het contactformulier die niet tot een gesprek leiden: maximaal 6 maanden.

Facturen en betaalgegevens: 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht.

Met wie we ze delen

Alleen met partijen die nodig zijn om de praktijk te laten draaien: de websitehost, de e-mailprovider, WhatsApp (Meta) als je daarvoor kiest, en de boekhouder. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de bescherming van je gegevens waar de wet dat vereist.

Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Ierland) verwerkt betalingen en terugbetalingen voor SoulTune, SoulAlignment, SoulShift en SoulReset. Betaalgegevens worden 7 jaar bewaard (fiscale bewaarplicht).

Cal.com plant de afspraken in voor SoulAlignment, SoulShift en SoulReset (naam, e-mailadres, tijdstip). Cal.com, Inc. is gevestigd in de Verenigde Staten en is aangesloten bij het EU-U.S. Data Privacy Framework (met een uitbreiding voor het Verenigd Koninkrijk); voor overdrachten die daar niet onder vallen gebruikt Cal.com de EU-standaardcontractbepalingen.

Boekingsgegevens staan in een database bij de webhost: een niet-afgeronde boeking wordt na 24 uur verwijderd, een afgeronde boeking na 2 jaar.

Je gegevens worden in principe binnen de Europese Unie verwerkt. WhatsApp (Meta), Cal.com en Stripe kunnen gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

De video's bij "Kijk en luister" staan op onze eigen server, niet bij YouTube; er wordt dus niets met YouTube gedeeld als je zo'n video bekijkt. Alleen als je zelf op een link naar YouTube klikt, deel je gegevens met YouTube (Google).

Cookies

Deze website gebruikt geen trackingcookies en geen analytics van derden. Alleen wat technisch nodig is om de site te tonen. Eén functionele cookie onthoudt je taalkeuze (Nederlands of Engels) voor een jaar; daar staat verder niets in.

Beveiliging

Je gegevens staan op beveiligde systemen met wachtwoord en tweestapsverificatie.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Je mag ook bezwaar maken tegen een verwerking of je toestemming intrekken. Mail daarvoor naar samira@makesoulsense.com; je krijgt binnen een maand antwoord.

Vind je dat er niet goed met je gegevens wordt omgegaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

Deze verklaring kan worden aangepast als de praktijk of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.